Wie kann ich ein Hörbuch bei Audible zurückgeben
Team Endungen.de
Wenn man ein Hörbuch bei Audible erwirbt, kann es vorkommen, dass dieses nicht den Erwartungen entspricht. Vielleicht passt die Stimme des Sprechers nicht, oder die Story nimmt eine unerwartete Wendung. Glücklicherweise bietet Audible eine unkomplizierte Möglichkeit, Hörbücher zurückzugeben. In den folgenden Abschnitten erfährst du, wie du diese Funktion nutzen kannst, um eine Zufriedenheitsgarantie bei deinem nächsten Hörbucherlebnis zu genießen.
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So gibst du ein Hörbuch bei Audible zurück
Die Rückgabe eines Hörbuchs bei Audible ist ein einfacher Prozess, der in wenigen Schritten abgeschlossen werden kann. Hier ist eine schrittweise Anleitung, wie du vorgehen solltest:
- Logge dich in dein Audible-Konto ein: Öffne die Audible-Website oder App und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Gehe zu deiner Bibliothek: Navigiere im Menü zu deiner Hörbuch-Bibliothek.
- Finde das Hörbuch, das du zurückgeben möchtest: Durchsuche deine Bibliothek nach dem Titel, den du zurückgeben möchtest.
- Wähle „Kaufdetails verwalten“ oder „Hörbuch-Optionen“: Je nach Gerät findest du neben dem Titel einen Link oder ein Menü, über das du spezifische Optionen für das Hörbuch aufrufen kannst.
- Klicke auf „Rückgabe“ oder „Titel zurückgeben“: Hier kannst du den Rückgabeprozess einleiten. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deine Rückgabe zu bestätigen.
- Wähle einen Rückgabegrund aus: Audible möchte verstehen, warum du das Hörbuch zurückgibst. Wähle aus den bereitgestellten Gründen denjenigen aus, der am besten zu deiner Situation passt.
- Bestätige die Rückgabe: Nachdem du einen Grund ausgewählt hast, kannst du die Rückgabe bestätigen. Dein Guthaben wird daraufhin entsprechend angepasst oder der Kaufpreis wird dir erstattet.
Häufig gestellte Fragen zur Hörbuch-Rückgabe bei Audible
Es gibt ein paar Dinge, die du bezüglich der Rückgabe von Hörbüchern bei Audible beachten solltest:
- Rückgabefrist: Du kannst Hörbücher innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf zurückgeben.
- Rückgabebeschränkungen: Audible behält sich das Recht vor, die Rückgabeoption für Nutzer einzuschränken, die das System missbrauchen.
- Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt in der Regel in Form des ursprünglichen Zahlungsmittels oder als Audible-Guthaben.
Durch die problemlose Rückgabemöglichkeit kann Audible eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten. Solltest du also mit einem Hörbuch unzufrieden sein, zögere nicht, von dieser Option Gebrauch zu machen.
