Wie kann ich meine HelloFresh Lieferung pausieren
Wenn Sie eine Pause von Ihrer wöchentlichen HelloFresh Box einlegen möchten, seien es Urlaubspläne, ein prall gefüllter Kühlschrank oder einfach der Wunsch nach einer kulinarischen Auszeit, bietet HelloFresh eine flexible Möglichkeit, Ihre Lieferungen zu pausieren. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre HelloFresh Lieferung unkompliziert pausieren können.
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Wie pausiere ich meine HelloFresh Lieferung?
Den Vorgang, Ihre HelloFresh Lieferung zu pausieren, haben wir in einfache Schritte unterteilt. Folgen Sie dieser Anleitung, um eine Lieferpause einzuleiten:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an: Besuchen Sie die HelloFresh Website oder öffnen Sie die App und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.
- Wählen Sie 'Mein Konto': Navigieren Sie zum Bereich 'Mein Konto' in der oberen Menüleiste.
- Zugriff auf 'Lieferungen verwalten': Klicken Sie auf 'Lieferungen verwalten' oder ähnlich benannte Optionen, abhängig von Ihrer App-Version oder dem Web-Interface.
- Wählen Sie die Lieferung aus: Finden Sie die Lieferwoche, die Sie pausieren möchten, und klicken Sie auf 'Details bearbeiten' oder einen ähnlichen Button.
- Pause einlegen: Wählen Sie die Option 'Lieferung pausieren' oder 'Pause'. Folgen Sie den weiteren Anweisungen, um die Pause zu bestätigen.
- Bestätigung: Nach erfolgreicher Pause erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Prüfen Sie Ihren Posteingang, um sicherzustellen, dass die Pause erfolgreich war.
Wichtig ist, die Fristen für Änderungen an Ihrer Lieferung zu beachten. HelloFresh benötigt in der Regel einige Tage Vorlauf, um Lieferungen anzupassen. Planen Sie Ihre Pause daher rechtzeitig ein.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Kann ich mehrere Lieferwochen gleichzeitig pausieren? Ja, Sie können mehrere Lieferwochen im Voraus pausieren, indem Sie den oben beschriebenen Prozess für jede gewünschte Woche wiederholen.
- Was passiert, wenn ich die Pause zu spät anfordere? Falls die Frist für die Änderung bereits abgelaufen ist, kann es sein, dass die Lieferung für die kommende Woche bereits festgelegt ist. In diesem Fall wird die Pause erst für die darauf folgende Lieferwoche wirksam.
- Kann ich meine Entscheidung rückgängig machen? Solange die Frist nicht abgelaufen ist, können Sie die Pause Ihrer Lieferung rückgängig machen, indem Sie den Vorgang erneut durchgehen und die entsprechende Option wählen.
Das Pausieren Ihrer HelloFresh Lieferung ist ein einfacher Prozess, der Ihnen Flexibilität bei der Planung Ihrer Mahlzeiten bietet. Nutzen Sie diese Möglichkeit, um Ihren Bedürfnissen und Ihrem Zeitplan gerecht zu werden.