Wenn Sie feststellen, dass Ihre PS4 kein Bild mehr ausgibt oder der Bildschirm schwarz bleibt, kann dies verschiedene Ursachen haben – von einfachen Anschlussproblemen bis hin zu tiefer liegenden technischen Defekten. Ein solches Problem kann zu Frustration führen, besonders wenn unklar ist, wie man eine schnelle Lösung herbeiführt. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir eine übersichtliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zusammengestellt, die Sie durch die Problemlösung führt.
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Schritt-für-Schritt-Anleitung, wenn die PS4 kein Bild anzeigt
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen
Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel sowohl an der PS4 als auch am Bildschirm oder Fernseher korrekt angeschlossen ist. Versuchen Sie auch, das HDMI-Kabel durch ein anderes zu ersetzen, um einen Defekt ausschließen zu können.
Überprüfen Sie den HDMI-Port
Untersuchen Sie den HDMI-Port Ihrer Konsole und Ihres Bildschirms auf eventuelle Schäden oder Fremdkörper. Ein beschädigter Port kann die Ursache für das Problem sein.
Schalten Sie Ihre PS4 vollständig aus, halten Sie dann die Einschalttaste gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören – einen sofort und den zweiten nach etwa 7 Sekunden. Schließen Sie jetzt das HDMI-Kabel an und wählen Sie die Option "Auflösung ändern", um die Videoausgabe zurückzusetzen.
Überprüfen Sie die Bildschirmeinstellungen
Überprüfen Sie die Videoeingangseinstellungen Ihres Bildschirms. Stellen Sie sicher, dass der richtige HDMI-Eingang gewählt ist. Manchmal kann eine falsche Quellenauswahl das Problem verursachen.
Setzen Sie die PS4 zurück
Wenn alle vorherigen Schritte das Problem nicht gelöst haben, versuchen Sie, Ihre PS4 zurückzusetzen. Schalten Sie die Konsole aus und trennen Sie sie von der Stromversorgung. Warten Sie dann einige Minuten, bevor Sie sie wieder anschließen und einschalten.
Sollte nach all diesen Schritten die PS4 immer noch kein Bild anzeigen, könnte ein tiefer liegendes Hardware-Problem vorliegen. In solchen Fällen ist es ratsam, sich an den Sony-Support oder einen Fachmann zu wenden, um weitere Diagnosen und mögliche Reparaturen durchzuführen.